Реализация проекта комплексной автоматизации преудсматривает выполнение 4 основных этапов

1. Экспресс-обследование

Включает в себя описание целей и задач будущего проекта, определение функциональных рамок проекта, сроков, очередности и стоимости выполнения этапов проекта.

Продолжительность этого этапа зависит от сложности реализуемой системы и занимает как правило от 1 до 5 дней.

Результат выполнения этапа - "Отчет о экспресс-обследовании" , включающий предварительное описание будущего проекта, предварительный план-график и стоимость всех этапов работ, а так же рекомендации по выбору программных продуктов и характеристики необходимого оборудования (спецификации серверов, рабочих станций, торгового оборудования и др.)

Как показывает практика, возможные отклонения от фактических показателей не могут превысить 5-10%.

2. Углубленное обследование - следующий этап работы.

Предусматривает работу бизнес-аналитика непосредственно на предприятии Заказчика в течение 10-15 дней.

Основной задачей этого этапа является анализ деятельности Заказчика, формализация бизнес-процессов организации, описание предметной области проекта и разработка Технического задания

Эта работа производится с помощью анкетирования и интервьюирования ключевых сотрудников, а так же анализа полученных у Заказчика необходимых документов и аналитических отчетов.

Продолжительность этого этапа от 10 до 30 дней.

Результат выполнения этапа - "Отчет о проведенном обследовании" и "Техническое задание на проектирование системы" содержат :

• Описание всех этапов работ по проекту, их продолжительность и стоимость
• Перечень и стоимость необходимых программ
• Требования и характеристики необходимого оборудования
• Описание необходимых доработок
• Описание неободимых аналитических отчетов и первичных документов системы

Заметим, что существует возможность корректировки и дополнения Технического задания в ходе выполнения этапа внедрения

3. Внедрение

После утверждения Заказчиком Технического задания проектная команда под управлением руководителя проектов приступает к реализации требований Заказчика.

Как правило проектная команда работает на территории Заказчика. В нее обычно входят специалисты по внедрению и обучению, аудитор, программисты.

Реализация проекта проходит согласно утвежденому плану-графику и предусматривает поэтапное выполнение работ.

На этом этапе программисты разрабатывают под управлением менеджера проекта вносят необходимые изменения в типовое решение или разработывают оригинальные модули будущей системы.

В процессе выполнения заданий специалисты по внедрению проводят демонстрации реализованных модулей системы сотрудникам Заказчика, и затем вносят необходимые изменения в систему.

Параллельно специалисты по обучению проводят треннинги ключевых сотрудников на каждом из участков работ.

4. Опытная эксплуатация и последующее сопровождение

Неуверенность и ошибки персонала в период опытной эксплуатации могут привести к потерям, свазанным с остановками в работе сотрудников Заказчика.

Чтобы исключить эту ситуация наши специалисты по внедрению проконтролируют процесс перехода не новую систему и помогут безболезненно провести этап опытной эксплуатации системы.

Это достигается ежедневным присутствием опытных специалистов непосредственно на рабочих местах Заказчика. Такая практика гарантирует успешное выполнение этапа в 99% внедрений

После успешного завершения проекта мы рекомендуем назначить ответственного специалиста от Заказчика, в обязанности которого входит оперативная поддержка пользователей системы.

Мы можем как обучить вашего специалиста так и выполнять постпроектное сопровождение нашими силами.

Как показывает практика расходы на последующеее сопровождение завершенного проекта не превышают 0.1-1% стоимости проекта в год.